1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Ines Emmert
Poppenweilerstraße 40
71640 Ludwigsburg
Deutschland
E-Mail: siehe Impressum
Website: akademie.emmert-braun.com
2. Kontakt für Datenschutzanfragen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die im Impressum angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren.
3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Durchführung unserer Onlinekurse, zur Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen, zur Kommunikation mit Nutzern oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören insbesondere Name, Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Zahlungsdaten, Kursdaten, Nutzungsdaten, technische Zugriffsdaten und Kommunikationsinhalte.
4. Arten der verarbeiteten Daten
Auf unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Bestandsdaten, zum Beispiel Name, Anschrift und Unternehmen
Kontaktdaten, zum Beispiel E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Vertragsdaten, zum Beispiel gebuchte Kurse, Bestellungen und Vertragsgegenstand
Zahlungsdaten, zum Beispiel Zahlungsstatus, Zahlungsart und Transaktionsdaten
Kursdaten, zum Beispiel Kurszugang, Kursfortschritt, Lektionen, Tests und Zertifikate
Kommunikationsdaten, zum Beispiel Nachrichten über Kontaktformulare, E-Mail oder Chatfunktionen
Nutzungsdaten, zum Beispiel besuchte Seiten, Klickverhalten und Zugriffszeiten
technische Daten, zum Beispiel IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Gerätedaten und Logfiles
Marketingdaten, zum Beispiel Cookie-IDs, Conversion-Daten und Kampagneninformationen, sofern eine Einwilligung vorliegt
Chatdaten, zum Beispiel Eingaben und Fragen an den KI-Assistenten, sofern diese Funktion genutzt wird
5. Kategorien betroffener Personen
Von der Datenverarbeitung können insbesondere folgende Personen betroffen sein:
Besucher der Website
Interessenten
Kunden
Kursteilnehmer
Nutzer mit Kundenkonto oder Kurskonto
Newsletter-Abonnenten
Kommunikationspartner
Geschäftspartner
6. Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
Bereitstellung und Betrieb der Website akademie.emmert-braun.com
Bereitstellung von Onlinekursen, Lerninhalten und Kurskonten
Verwaltung von Kursbuchungen, Bestellungen und Kundenkonten
Zahlungsabwicklung über WooCommerce und WooCommerce Payments
Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Kursteilnehmern
Versand und Verwaltung unseres Newsletters über Mailchimp
Bereitstellung einer Wissensdatenbank und eines KI-gestützten Assistenten für eingeloggte Nutzer
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten
technische Sicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsprävention
Analyse der Websitenutzung, sofern eine Einwilligung vorliegt
Werbung, Conversion Tracking und Erfolgsmessung über Google-Dienste, sofern eine Einwilligung vorliegt
7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit wir eine Einwilligung einholen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Soweit wir Daten zur Wahrung berechtigter Interessen verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Berechtigte Interessen können insbesondere die technische Sicherheit, die Abwehr von Missbrauch, die Fehleranalyse, die wirtschaftliche Organisation unseres Angebots, die Bearbeitung von Anfragen und die nutzerfreundliche Bereitstellung unserer Lernplattform sein.
Für den Einsatz nicht technisch notwendiger Cookies, externer Inhalte, Trackingtechnologien und vergleichbarer Technologien holen wir eine vorherige Einwilligung nach § 25 TDDDG ein.
8. Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die verschlüsselte Übertragung von Daten über SSL beziehungsweise TLS, Zugriffsbeschränkungen, technische Schutzmaßnahmen und organisatorische Vorgaben zur sicheren Verarbeitung personenbezogener Daten.
9. Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website wird bei einem externen Hostinganbieter betrieben.
Anbieter: ALL-INKL.COM
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Server automatisch technische Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:
aufgerufene Seite oder Datei
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
übertragene Datenmenge
Meldung über erfolgreichen Abruf
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
IP-Adresse
anfragender Provider
Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Systemsicherheit, zur Fehleranalyse und zur Missbrauchsprävention. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Logfile-Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die vorgenannten Zwecke erforderlich ist, und anschließend gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Sicherheitsvorfällen erforderlich ist.
10. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Endgerät der Nutzer gespeichert werden. Sie können erforderlich sein, um technische Funktionen der Website bereitzustellen, zum Beispiel Warenkorb, Login, Kurszugang oder Spracheinstellungen.
Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein, soweit sie für die Bereitstellung der ausdrücklich gewünschten Funktionen erforderlich sind.
Nicht technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere für Analyse, Marketing, Remarketing, externe Medien, externe Schriftarten und Conversion Tracking, setzen wir nur nach vorheriger Einwilligung ein.
Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen der Website widerrufen oder angepasst werden.
11. Consent Tool und Cookie Popup
Wir verwenden auf unserer Website ein Einwilligungsmanagement-Tool, um Einwilligungen für nicht notwendige Cookies, Trackingtechnologien, externe Inhalte und vergleichbare Technologien einzuholen und zu dokumentieren.
Consent Tool: CookieYes
Über das Cookie Popup können Nutzer auswählen, welchen Kategorien von Diensten sie zustimmen möchten. Nicht notwendige Dienste werden erst geladen, nachdem eine entsprechende Einwilligung erteilt wurde.
Die Verarbeitung erfolgt zur Einholung, Verwaltung und Dokumentation von Einwilligungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit wir rechtlich zur Dokumentation verpflichtet sind, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer rechtssicheren Verwaltung von Einwilligungen.
12. WordPress
Unsere Website basiert auf WordPress. WordPress dient der technischen Verwaltung und Darstellung der Websiteinhalte.
Im Rahmen der Nutzung können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere wenn Nutzer ein Konto anlegen, sich einloggen, Formulare nutzen, Bestellungen durchführen oder Kursinhalte abrufen.
Die Verarbeitung erfolgt je nach Funktion auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
13. Elementor und Elementor Pro
Wir verwenden Elementor und Elementor Pro zur Gestaltung und technischen Darstellung unserer Website. Elementor ermöglicht die Erstellung und Darstellung von Seiten, Formularen, Layouts und Websiteelementen.
Über Elementor können insbesondere Kontaktformulare auf unserer Website bereitgestellt werden. Wenn Sie ein solches Formular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Hierzu können insbesondere gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Unternehmen, sofern angegeben
Betreff
Nachricht
Zeitpunkt der Anfrage
technische Metadaten der Übermittlung
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die übermittelten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
14. Tutor LMS
Wir verwenden Tutor LMS zur Bereitstellung und Verwaltung unserer Onlinekurse. Im Rahmen der Nutzung von Tutor LMS können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name und Kontaktdaten
E-Mail-Adresse
Benutzerkonto und Login-Daten
gebuchte Kurse
Kurszugang
Kursfortschritt
abgeschlossene Lektionen
Testergebnisse, Aufgaben oder Zertifikate, soweit diese Funktionen genutzt werden
Zahlungsstatus und Bestellzuordnung
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der gebuchten Kurse, zur Verwaltung des Kurszugangs und zur Durchführung des Vertragsverhältnisses. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
15. BetterDocs und Wissensdatenbank
Wir verwenden BetterDocs zur Bereitstellung einer Wissensdatenbank auf unserer Lernplattform. Die Wissensdatenbank enthält ergänzende Informationen, Hilfestellungen, Anleitungen, Erläuterungen und Inhalte zu unseren Kursen und Vorlagen.
Beim Aufruf und bei der Nutzung der Wissensdatenbank können insbesondere technische Nutzungsdaten verarbeitet werden. Hierzu können zum Beispiel aufgerufene Wissensartikel, Zeitpunkt des Zugriffs, Browserdaten und IP-Adresse gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung ergänzender Lern- und Unterstützungsinhalte. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Inhalte Bestandteil einer gebuchten Leistung sind, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer strukturierten und nutzerfreundlichen Bereitstellung von Hilfs- und Fachinformationen.
16. KI-Assistent mit BetterDocs AI Chat und OpenAI API
Für eingeloggte Nutzer unserer Lernplattform stellen wir einen KI-gestützten Assistenten bereit. Dieser basiert auf BetterDocs AI Chat und nutzt im Hintergrund eine OpenAI API.
Der KI-Assistent unterstützt Nutzer bei der Recherche innerhalb unserer Wissensdatenbank und bei allgemeinen Fragen zu den bereitgestellten Lerninhalten. Die Funktion steht nur eingeloggten Nutzern zur Verfügung.
Bei der Nutzung des KI-Assistenten können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Eingaben und Fragen des Nutzers
Chatverläufe beziehungsweise Chatnachrichten
technische Nutzungsdaten
IP-Adresse
Browser- und Gerätedaten
Datum und Uhrzeit der Nutzung
Informationen zum Nutzerkonto, soweit dies technisch zur Bereitstellung der Funktion erforderlich ist
Zur Bereitstellung der KI-Funktion können die vom Nutzer eingegebenen Inhalte technisch an OpenAI übermittelt und dort verarbeitet werden, soweit dies zur Generierung einer Antwort erforderlich ist.
Wir stellen dem KI-Assistenten ausschließlich allgemeine Fachinformationen, Schulungsunterlagen, Wissensdatenbankinhalte, Vorlagenhinweise und sonstige von uns bereitgestellte Inhalte zur Verfügung. Der Schwerpunkt liegt auf allgemeinen Informationen zur DIN EN ISO 9001 sowie auf Inhalten unserer Lernplattform.
Unternehmensspezifische Informationen unserer Kunden, deren Managementsysteme, Prozesse, Dokumentationen oder sonstige vertrauliche Kundendaten werden von uns nicht als Wissensbasis für den KI-Assistenten hinterlegt und nicht zum Training einer KI bereitgestellt.
Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, welche Informationen sie in den KI-Chat eingeben. Wir empfehlen ausdrücklich, keine vertraulichen Unternehmensinformationen, Geschäftsgeheimnisse, personenbezogenen Daten, besonderen Kategorien personenbezogener Daten oder sonstige schutzbedürftige Informationen in den Chat einzugeben, sofern dies für die jeweilige Anfrage nicht erforderlich ist.
Die Nutzung des KI-Assistenten erfolgt freiwillig. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Nutzung im Zusammenhang mit einem bestehenden Vertragsverhältnis oder der Bereitstellung gebuchter Kursinhalte erfolgt. Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer nutzerfreundlichen Bereitstellung von Wissens- und Lerninhalten.
Soweit personenbezogene Daten durch OpenAI verarbeitet werden, erfolgt dies im Rahmen der technischen Bereitstellung der KI-Funktion. OpenAI kann personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Für solche Übermittlungen kommen geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder andere rechtlich vorgesehene Mechanismen in Betracht.
Die durch den KI-Assistenten bereitgestellten Antworten dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Sie stellen keine individuelle Beratung, Rechtsberatung, Zertifizierungsentscheidung oder verbindliche fachliche Bewertung eines konkreten Einzelfalls dar.
17. SEOPress und SEOPress Pro
Wir verwenden SEOPress und SEOPress Pro zur Suchmaschinenoptimierung unserer Website. Das Plugin unterstützt uns insbesondere bei der Verwaltung von Meta-Angaben, strukturierten Daten, Sitemaps, Weiterleitungen und SEO-Einstellungen.
Soweit SEOPress lediglich technische SEO-Funktionen bereitstellt, erfolgt hierdurch keine eigenständige Profilbildung von Besuchern durch uns.
Sofern über SEOPress Analyse- oder Tracking-Skripte eingebunden werden, werden diese nur nach vorheriger Einwilligung geladen. Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 TDDDG.
18. WooCommerce
Wir verwenden WooCommerce zur Abwicklung von Bestellungen und zur Bereitstellung unseres Onlineshops. Im Rahmen einer Bestellung verarbeiten wir insbesondere:
Name
Rechnungsanschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
bestellte Produkte oder Kurse
Zahlungsstatus
Kundenkonto, sofern angelegt
technische Bestellinformationen
IP-Adresse und Zeitpunkt der Bestellung
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags, zur Abwicklung der Bestellung, zur Bereitstellung gekaufter Kursinhalte, zur Rechnungsstellung und zur Kundenkommunikation. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit wir steuer- oder handelsrechtlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
19. WooCommerce Payments
Wir verwenden WooCommerce Payments zur Zahlungsabwicklung. WooCommerce Payments wird von Automattic angeboten und arbeitet im Hintergrund mit Stripe zusammen.
Bei einer Zahlung können Zahlungsdaten, Rechnungsdaten, Kontaktdaten, Transaktionsdaten, technische Daten und Informationen zur Betrugsprävention verarbeitet und an die beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Rechnungsanschrift
Zahlungsbetrag
Währung
Zahlungsmethode
Zahlungsstatus
IP-Adresse
transaktionsbezogene Daten
technische Gerätedaten
Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unserer Website. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die eingebundenen Zahlungsdienstleister.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Soweit gesetzliche Pflichten bestehen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit Betrugsprävention und Zahlungssicherheit betroffen sind, kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein.
20. Kundenkonto und Kurskonto
Nutzer können auf unserer Website ein Kundenkonto oder Kurskonto anlegen. Im Konto können je nach Funktion Bestellungen, Kurszugänge, Rechnungsdaten, Kursfortschritte und weitere kontobezogene Informationen gespeichert werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Nutzerkontos und der gebuchten Leistungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Nutzer können die Löschung ihres Kontos verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
21. Newsletter mit Mailchimp
Wir bieten auf unserer Website die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden. Für den Versand des Newsletters verwenden wir den Dienst Mailchimp.
Anbieter ist The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, ein Unternehmen der Intuit-Gruppe.
Für die Anmeldung zum Newsletter verarbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Daten. Die Anmeldung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung. Zur Absicherung der Anmeldung kann ein Double-Opt-In-Verfahren verwendet werden. Dabei erhalten Sie nach der Anmeldung eine E-Mail, mit der Sie die Anmeldung bestätigen müssen.
Beim Versand und bei der Auswertung des Newsletters können technische Informationen verarbeitet werden, zum Beispiel ob eine E-Mail zugestellt oder geöffnet wurde und ob Links im Newsletter angeklickt wurden. Diese Informationen nutzen wir, um den Newsletter technisch bereitzustellen und inhaltlich zu verbessern.
Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit technische Auswertungen erfolgen, beruhen diese ebenfalls auf Ihrer Einwilligung.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu können Sie den Abmeldelink im Newsletter verwenden oder uns direkt kontaktieren.
Mailchimp kann personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Für solche Datenübermittlungen kommen geeignete Garantien wie das EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln in Betracht.
22. Google-Dienste allgemein
Wir verwenden auf unserer Website verschiedene Dienste von Google. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Bei der Nutzung von Google-Diensten können personenbezogene Daten an Google übermittelt und durch Google verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserinformationen, Nutzungsverhalten, Referrer-URL, Cookie-IDs, Werbe-IDs und Interaktionsdaten gehören.
Die nachfolgend beschriebenen Google-Dienste für Analyse, Werbung, Conversion-Messung, externe Schriftarten und externe Medien werden nur nach vorheriger Einwilligung geladen, soweit sie nicht technisch zwingend erforderlich sind.
23. Google Tag und Google Tag Manager
Wir verwenden Google Tags beziehungsweise Google Tag Manager, um Analyse- und Marketingdienste technisch einzubinden und zu steuern.
Über Google Tags können andere Dienste wie Google Analytics oder Google Ads ausgelöst werden. Die eigentliche Datenverarbeitung richtet sich nach den jeweils eingebundenen Diensten.
Google Tags und darüber eingebundene nicht notwendige Dienste werden nur nach vorheriger Einwilligung geladen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 TDDDG.
24. Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics zur Analyse der Nutzung unserer Website. Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, welche Inhalte relevant sind und wie wir unser Angebot verbessern können.
Google Analytics wird auf unserer Website aktiviert, sobald die Website live geht. Der Dienst wird nur nach vorheriger Einwilligung geladen.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
aufgerufene Seiten
Verweildauer
Klickverhalten
Herkunftsseite
ungefährer Standort
verwendetes Gerät
Browser und Betriebssystem
IP-Adresse
Cookie-IDs und vergleichbare Kennungen
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach vorheriger Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 TDDDG.
25. Google Ads und Conversion Tracking
Wir verwenden Google Ads, um für unsere Angebote zu werben und den Erfolg unserer Werbemaßnahmen zu messen. Über Google Ads können wir nachvollziehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige bestimmte Handlungen auf unserer Website ausführen, zum Beispiel eine Kursseite besuchen, ein Formular absenden oder eine Bestellung abschließen.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Cookie-IDs
Klick-IDs
IP-Adresse
Geräteinformationen
Browserdaten
Zeitpunkt des Besuchs
besuchte Seiten
Conversion-Ereignisse
Kampagneninformationen
Die Verarbeitung erfolgt nur nach vorheriger Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 TDDDG.
26. Google Fonts
Wir verwenden auf unserer Website Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Die Schriftarten werden derzeit nicht lokal gehostet, sondern über Elementor beziehungsweise die Website technisch von Servern von Google geladen.
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Beim Aufruf unserer Website baut Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Google auf, um die verwendeten Schriftarten zu laden. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, technische Browserinformationen, die angefragte URL und weitere technische Verbindungsdaten an Google übermittelt werden.
Die Nutzung von Google Fonts dient der einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Website.
Da die Schriftarten extern von Google-Servern geladen werden, erfolgt die Einbindung nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 TDDDG.
27. YouTube-Videos
Wir binden auf unserer Website Videos der Plattform YouTube ein. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Wenn Sie eine Seite mit einem eingebetteten YouTube-Video aufrufen oder ein Video abspielen, können personenbezogene Daten an Google beziehungsweise YouTube übermittelt werden. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserinformationen, besuchte Seite, Zeitpunkt des Aufrufs und Interaktionsdaten gehören.
Soweit möglich, binden wir YouTube-Videos im erweiterten Datenschutzmodus ein. Dadurch soll die Verarbeitung personenbezogener Daten durch YouTube reduziert werden. Eine vollständige Verhinderung der Datenverarbeitung durch Google ist dadurch jedoch nicht gewährleistet.
Die Einbindung von YouTube erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung, sofern durch die Einbindung Cookies oder vergleichbare Technologien gesetzt oder ausgelesen werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 TDDDG.
28. WhatsApp Kontaktmöglichkeit
Wir bieten auf unserer Website eine Kontaktmöglichkeit über WhatsApp an. Wenn Sie den WhatsApp-Link oder Button verwenden, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet beziehungsweise es wird eine Kommunikation über WhatsApp ermöglicht.
Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Wenn Sie WhatsApp nutzen, verarbeitet WhatsApp personenbezogene Daten nach den eigenen Datenschutzbestimmungen. Hierzu können insbesondere Ihre Telefonnummer, Profilinformationen, Kommunikationsmetadaten, Geräteinformationen und Nutzungsdaten gehören. Auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen Einfluss.
Die Inhalte der Kommunikation über WhatsApp werden von uns ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer einfachen und schnellen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Bitte nutzen Sie WhatsApp nicht für besonders vertrauliche Informationen, sofern dies nicht erforderlich ist.
29. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Formular
Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder über sonstige Kommunikationswege kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht und weitere mitgeteilte Informationen gehören.
Unsere Kontaktformulare werden über Elementor bereitgestellt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In anderen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
30. Empfänger von Daten
Personenbezogene Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, die uns beim Betrieb der Website, der Kursplattform, der Zahlungsabwicklung, der Newsletterverwaltung, der IT-Sicherheit, der Buchhaltung, der Kommunikation oder der Bereitstellung technischer Funktionen unterstützen.
Hierzu können insbesondere gehören:
Hostinganbieter
Zahlungsdienstleister
Anbieter von WordPress-Plugins und technischen Diensten
Elementor, soweit technische Dienste oder Integrationen genutzt werden
Tutor LMS, soweit technische Dienste oder Integrationen genutzt werden
BetterDocs und BetterDocs AI Chat
OpenAI im Zusammenhang mit der KI-Chatfunktion
WooCommerce und WooCommerce Payments
Stripe im Zusammenhang mit WooCommerce Payments
Mailchimp für den Newsletterversand
Google-Dienste, sofern eine Einwilligung vorliegt
YouTube, sofern eine Einwilligung vorliegt
WhatsApp, sofern Sie diese Kontaktmöglichkeit nutzen
Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister
IT-Dienstleister
Soweit Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig werden, schließen wir entsprechende Verträge nach Art. 28 DSGVO.
31. Drittlandübermittlung
Soweit personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht. Dies kann insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss, eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework, der Abschluss von Standardvertragsklauseln oder eine ausdrückliche Einwilligung sein.
Eine Übermittlung in Drittländer kann insbesondere bei der Nutzung von Google-Diensten, Google Fonts, YouTube, Mailchimp, WhatsApp, WooCommerce Payments beziehungsweise Stripe sowie bei der Nutzung der OpenAI API im Rahmen des KI-Assistenten relevant werden.
32. Aufbewahrung und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Vertrags-, Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten können aufgrund handels- und steuerrechtlicher Pflichten für gesetzlich vorgeschriebene Zeiträume aufbewahrt werden. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen Gründe für eine Aufbewahrung bestehen.
Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Newsletterdaten werden gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich vom Newsletter abmelden.
Kurs- und Kontodaten werden gespeichert, solange das Konto besteht oder die Daten zur Vertragserfüllung, Nachweiserbringung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten benötigt werden.
Chatdaten des KI-Assistenten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bereitstellung, Sicherheit, Fehleranalyse oder Nachvollziehbarkeit der Funktion erforderlich ist, sofern keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
33. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist grundsätzlich freiwillig. Für bestimmte Funktionen unserer Website, zum Beispiel Kursbuchungen, Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Kundenkonto, Kurskonto oder Kontaktanfragen, sind bestimmte Daten jedoch erforderlich.
Wenn erforderliche Daten nicht bereitgestellt werden, können die jeweiligen Leistungen möglicherweise nicht oder nicht vollständig erbracht werden.
Die Nutzung des KI-Assistenten ist freiwillig. Wenn Sie den KI-Assistenten nicht nutzen, entstehen Ihnen keine Nachteile bei der Nutzung der übrigen gebuchten Kursinhalte.
34. Automatisierte Entscheidungen
Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Der KI-Assistent trifft keine verbindlichen Entscheidungen über Nutzer, Verträge, Kurszugänge, Zertifikate oder sonstige Rechtswirkungen. Die Antworten des KI-Assistenten dienen ausschließlich der allgemeinen Unterstützung und Information.
35. Ihre Rechte
Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte:
Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO
36. Widerruf von Einwilligungen
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Einwilligungen zu Cookies, Analyse, Marketing, externen Medien und externen Schriftarten können über die Cookie-Einstellungen der Website angepasst oder widerrufen werden.
37. Widerspruchsrecht
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie der Verarbeitung nach Maßgabe von Art. 21 DSGVO widersprechen.
Wenn personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet werden, haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung zu diesem Zweck zu widersprechen.
38. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
Zuständig kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Sitzes der verantwortlichen Stelle sein.
39. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, unsere eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils aktuelle auf der Website veröffentlichte Fassung.