Stand: Mai 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über digitale Workshops, Online Schulungen, Kurszugänge, Vorlagen und begleitende digitale Inhalte, die über die Website akademie.emmert-braun.com abgeschlossen werden.
Anbieter ist:
Emmert | Braun consulting.
Ines Emmert
Poppenweilerstr. 40
71640 Ludwigsburg
akademie @emmert-braun. com (Leerzeichung zum Spamschutz beachten)
Die Angebote richten sich an Verbraucher und Unternehmer, soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand sind digitale Workshops und Schulungen zu Managementsystemen, Normanforderungen und deren praktischer Umsetzung.
Die Kurse bestehen insbesondere aus Videoinhalten, begleitenden Erläuterungen, Vorlagen, Arbeitshilfen und sonstigen digitalen Materialien. Ziel ist es, die Teilnehmer methodisch anzuleiten, Inhalte zu verstehen und auf das eigene Unternehmen anzupassen.
Die Angebote stellen keine individuelle 1:1 Beratung dar, sofern dies nicht ausdrücklich im jeweiligen Angebot vereinbart wurde. Eine individuelle Prüfung, Erstellung oder Freigabe von Managementsystemunterlagen, Prozessen, Auditnachweisen oder Zertifizierungsunterlagen ist nicht Bestandteil des Kurses, sofern dies nicht ausdrücklich gesondert vereinbart wurde.
Die erfolgreiche Teilnahme an einem Kurs garantiert keine Zertifizierung, keine Auditfeststellung und keine bestimmte Bewertung durch eine Zertifizierungsstelle, Behörde, Kundenorganisation oder sonstige Dritte.
Die Inhalte bieten die Grundlage für ein zertifizierungsfähiges Managementsystem. Der Verbraucher selbst ist dafür verantwortlich die Inhalte mit dem unternehmenseigenen Wissen und Verfahren zu füllen sowie die Wirksamkeitsnachweise im betrieblichen Alltag zu sammeln.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Kurse und digitalen Inhalte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Der Kunde kann einen Kurs über den Online Shop auswählen und den Bestellprozess durchlaufen. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben prüfen und korrigieren.
Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung annehmen. Die Annahme kann insbesondere durch Bestellbestätigung, Zahlungsbestätigung oder Freischaltung des Kurszugangs erfolgen.
4. Preise und Zahlungsarten
Es gelten die im Zeitpunkt der Bestellung im Online Shop angegebenen Preise.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Der Kunde kann insbesondere Zahlung auf Rechnung als Vorauskasse wählen oder eine der im Checkout angebotenen Online Zahlungsarten nutzen.
Bei Zahlung auf Rechnung als Vorauskasse wird der Zugang zu den Kursinhalten erst nach vollständigem Zahlungseingang freigeschaltet.
Bei Nutzung einer Online Zahlungsart wird der Zugang nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung freigeschaltet, sofern keine technische oder zahlungsbezogene Prüfung entgegensteht.
5. Freischaltung und Zugang
Der Zugang zu den digitalen Kursinhalten erfolgt ausschließlich online über die Kursplattform.
Die Freischaltung erfolgt nach Zahlungseingang beziehungsweise nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Der Kunde erhält Zugang zu den gebuchten Inhalten über sein Kundenkonto beziehungsweise Kurskonto. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und er Zugang zu seinem E-Mail-Postfach hat.
6. Laufzeit des Zugangs
Der Zugang zu den gebuchten Kursinhalten ist ab Freischaltung für ein Jahr gültig, sofern im jeweiligen Angebot keine abweichende Laufzeit angegeben ist.
Nach Ablauf der Zugangszeit endet der Zugriff auf die Kursplattform und die dort bereitgestellten Inhalte automatisch, sofern keine Verlängerung vereinbart wurde.
Bereits heruntergeladene Vorlagen dürfen im Rahmen der eingeräumten Nutzungsrechte weiter für das eigene Unternehmen verwendet werden.
7. Normrevisionen und Aktualisierungen
Soweit innerhalb der laufenden Zugangszeit eine Revision derjenigen Norm veröffentlicht wird, die Gegenstand des gebuchten Kurses ist, erhält der Kunde einen verlängerten Zugriff, um die eigene Ausarbeitung des Managementsystems anhand der aktualisierten Inhalte erweitern oder anpassen zu können.
Die Verlängerung bezieht sich auf die jeweils gebuchte Norm und die dazu von uns bereitgestellten aktualisierten Kursinhalte.
Die konkrete Dauer der Verlängerung wird im jeweiligen Kursangebot oder im Kundenkonto angegeben.
8. Inhaltliche Abgrenzung
Die Kurse dienen der Wissensvermittlung, Strukturierung und praktischen Arbeit mit Vorlagen.
Die Verantwortung für die konkrete Umsetzung im Unternehmen, die Bewertung der eigenen Prozesse, die Prüfung der Normkonformität und die Vorbereitung auf Audits liegt beim Kunden.
Soweit in den Kursen Beispiele, Muster, Vorlagen oder Formulierungshilfen bereitgestellt werden, sind diese an die konkrete Organisation, deren Prozesse, Risiken, rechtliche Anforderungen und tatsächliche Arbeitsweise anzupassen.
9. Nutzungsrechte an Kursinhalten und Vorlagen
Alle Kursinhalte, Videos, Texte, Vorlagen, Arbeitshilfen, Grafiken, Dateien und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die eigene interne Nutzung beziehungsweise für die Nutzung im eigenen Unternehmen.
Der Kunde darf bereitgestellte Vorlagen bearbeiten, anpassen und im eigenen Unternehmen verwenden.
Nicht gestattet ist insbesondere:
die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte
die Weitergabe, Veröffentlichung oder der Verkauf von Kursinhalten oder Vorlagen an Dritte
die Nutzung der Inhalte zur Erstellung eigener konkurrierender Schulungsangebote, Kurse oder Vorlagenpakete
das öffentliche Zugänglichmachen der Inhalte
das Aufzeichnen, Kopieren oder systematische Herunterladen von Videoinhalten, soweit dies nicht ausdrücklich technisch vorgesehen oder erlaubt ist
Berater, Auditoren, Trainer oder sonstige Dienstleister dürfen die Inhalte nicht für eigene Kundenprojekte verwenden, sofern hierfür keine gesonderte Lizenz vereinbart wurde.
10. Technische Voraussetzungen
Für die Nutzung der Kursplattform benötigt der Kunde eine stabile Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät, einen aktuellen Browser und gegebenenfalls Programme zur Anzeige oder Bearbeitung der bereitgestellten Dateien.
Der Kunde ist selbst für die technischen Voraussetzungen auf seiner Seite verantwortlich.
11. Verfügbarkeit der Kursplattform
Wir bemühen uns um eine möglichst störungsfreie Bereitstellung der Kursplattform.
Eine jederzeitige und ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. Einschränkungen können insbesondere durch Wartung, technische Störungen, Sicherheitsmaßnahmen, höhere Gewalt oder Störungen bei externen Dienstleistern entstehen.
Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, außerhalb üblicher Nutzungszeiten durchgeführt.
12. Änderungen und Weiterentwicklung der Inhalte
Wir sind berechtigt, Kursinhalte zu aktualisieren, zu ergänzen, technisch anzupassen oder didaktisch weiterzuentwickeln, sofern dadurch der wesentliche Charakter des gebuchten Kurses nicht aufgehoben wird.
Dies gilt insbesondere bei Änderungen von Normen, gesetzlichen Rahmenbedingungen, Auslegungshilfen, technischen Anforderungen oder Plattformfunktionen.
13. Support und Kommunikation
Soweit im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, umfasst der Kurs keinen individuellen Beratungsanspruch, keine individuelle Dokumentenprüfung und keine individuelle Auditbegleitung.
Allgemeine technische oder organisatorische Anfragen zum Kurszugang können über die angegebenen Kontaktwege gestellt werden.
14. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht jedoch erlöschen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen, und der Verbraucher bestätigt hat, dass er mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.
Die Ausführung beginnt bei unseren Kursen mit der Freischaltung des Zugangs zu den digitalen Kursinhalten.
Nähere Informationen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
15. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Kursinhalte für jeden individuellen Einzelfall vollständig passend sind oder dass durch die Nutzung der Inhalte ein bestimmtes wirtschaftliches, organisatorisches, auditbezogenes oder zertifizierungsbezogenes Ergebnis erreicht wird.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
16. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt ebenfalls unberührt.
17. Sperrung des Zugangs bei Missbrauch
Wir können den Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass der Kunde gegen diese AGB verstößt, insbesondere durch Weitergabe von Zugangsdaten, unberechtigte Weitergabe von Kursinhalten oder missbräuchliche Nutzung der Plattform.
Der Kunde wird über die Sperrung informiert, soweit dem keine berechtigten Sicherheitsinteressen entgegenstehen.
18. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Der Kunde erhält die wesentlichen Vertragsinformationen im Rahmen der Bestellbestätigung per E-Mail.
19. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
20. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online Streitbeilegung bereit.
Hinweis: Bitte prüfen, ob und wie dieser Hinweis aktuell in dein Impressum beziehungsweise deine Rechtstexte eingebunden werden soll.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
21. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.